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新入社員研修 「CSとサービス」

新入社員の研修を行いました!

テーマは「CSとサービス」について。




ペアで向かい合って挨拶の練習。
挨拶は基本中の基本。
旅館業(ホテル業)では欠かせないもの。
基本からしっかりと学びました。

調理場の新入社員も、一緒に研修です。



この写真は、お辞儀の練習です。
お辞儀にも、「会釈」「敬礼」「最敬礼」などなど
時と場合によって様々に使い分けるのです。

ドアの開閉にも細やかな気配りが必要です。
お客様の立場で御案内を・・

沢山習得しなければならず・・みなさん、終始、真剣な眼差しでした。

心の美人になりましょう。。。


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